Découvrir
Le client arrive depuis une publicité, un QR code ou votre site.
Solution e-commerce
Votre boutique commence par une conversation.
Aidez vos clients à trouver le bon produit, poser leurs questions, parcourir votre catalogue, confirmer une commande COD et obtenir de l'aide — directement dans WhatsApp.
- Pensé pour le commerce WhatsApp
- Parcours adaptés au COD
- Relais humain au bon moment
Plateforme WhatsApp Business officielle
Vendez dans la conversation
Un parcours naturel de la découverte à la livraison, sans quitter WhatsApp.
Demander et être guidé
L'IA répond aux questions et comprend le besoin.
Voir les recommandations
Partagez des produits et collections pertinents.
Clarifier et choisir
Confirmez taille, couleur, disponibilité et livraison.
Confirmer la commande COD
Collectez les informations et confirmez le paiement à la livraison.
Suivre la livraison
Envoyez automatiquement les étapes de préparation et de livraison.
Aider à tout moment
Accompagnez avant et après livraison ou passez la main à un conseiller.
Un catalogue bien organisé
Intégrez votre catalogue à WhatsApp
Synchronisez vos produits et collections une seule fois. Gardez-les organisés et prêts à partager pendant que vos clients explorent et choisissent grâce à des fiches riches et claires.
- Organisez les produits par collections
- Affichez images, descriptions, variantes et stock
- Synchronisez la disponibilité avec votre boutique
Automatiser avec un relais humain
Guidez vos clients automatiquement, ou avec votre équipe
Synchronisez vos produits une fois puis combinez IA, règles et automatisations avec le conseil humain, la négociation et la gestion des exceptions.
Voir le constructeur d'automatisationsAutomatisez les demandes courantes
Laissez l'IA et les parcours gérer les FAQ, la découverte, les informations de commande, la livraison et la confirmation à toute heure.
Quelles sont les options de livraison ?
La livraison prend 24 à 48 heures. Le paiement est disponible à la livraison.
Un conseiller quand il le faut
Votre équipe intervient pour le conseil, la négociation, les exceptions et les conversations à forte intention avec tout le contexte.
J'ai besoin d'aide pour choisir la bonne taille.
Un spécialiste produit vient de rejoindre la conversation.
Constructeur visuel
Créez des expériences automatisées qui vendent et accompagnent
Concevez sans code des parcours WhatsApp utiles, de la découverte et la confirmation aux mises à jour, à la relance et au transfert.
- Déclenchez des parcours depuis des mots-clés, publicités, formulaires et événements boutique
- Partagez catalogues, fiches produits et réponses rapides
- Collectez les adresses et confirmez les commandes
- Envoyez les mises à jour et transférez avec tout le contexte
Un parcours connecté du message à l'action
Acquérir et réengager
Transformez l'attention en conversation
Publicités Click-to-WhatsApp
Faites passer les clients de vos campagnes Meta à une conversation avec le contexte attaché.
QR codes et bouton de site
Ajoutez un accès direct à la conversation sur votre boutique, vos emballages et vos réseaux sociaux.
Modèles de messages approuvés
Utilisez des modèles riches et approuvés pour les lancements, offres et relances utiles.
Faites revenir vos clients avec pertinence
Campagnes avec consentement
Partagez nouveautés, offres et sélections adaptées avec les clients inscrits.
Alertes de retour en stock et de commande
Prévenez les clients intéressés et informez ceux qui ont une commande active.
Réengagement intelligent
Adressez le bon segment au bon moment au lieu d'envoyer le même message à tous.
Parcours prêts à lancer
Des playbooks adaptés à votre merchandising
Commencez avec des modèles pensés pour la manière dont vos produits sont découverts, comparés et recommandés.
Mode et habillement
Tailles, couleurs, conseils de coupe, lancements et collections coordonnées.
Beauté et soins
Consultation, routines, recommandations et rappels de renouvellement.
Électronique et accessoires
Comparaison, compatibilité et explication des caractéristiques.
Maison et mobilier
Dimensions, matériaux, informations de livraison et conseils de montage.
Alimentation et spécialités
Packs, ingrédients, disponibilité et rappels de réassort.
Grossistes et B2B
Devis, minimums de commande, stock en volume et suivi de compte.
Une boîte de réception partagée
Prenez soin de chaque client avec votre équipe
Donnez à vos conseillers la conversation, les informations du contact, le contexte catalogue et l'historique de commande pour résoudre les demandes sans tout recommencer.
- Une boîte de réception pour la vente et le support
- Attribution des conversations et collaboration
- Assistance IA avec des conseillers qui gardent le contrôle
- Transfert à la bonne personne avec tout le contexte
Connectez votre boutique et vos systèmes
Utilisez les API et webhooks pour relier boutique, stock, CRM, paiements et logistique.
- Commandes et statuts mis à jour en temps réel
- Synchronisation du catalogue et des produits
- Contexte client et commande au même endroit
ShopifyWooCommerceAPI DealupWebhooks
Vendez de manière responsable sur WhatsApp
Construisez une relation durable avec un consentement clair, des messages utiles et un commerce transparent.
- Inscription claire et désinscription facile
- Respect des préférences et de la fréquence
- Prix et disponibilité transparents
- Accès et traitement des données respectueux de la confidentialité
Vos questions, nos réponses
FAQ e-commerce
Les clients peuvent-ils parcourir les produits dans WhatsApp ?
Oui. Dealup peut partager des fiches produits et collections directement dans la conversation pour explorer sans changer de canal.
Dealup peut-il confirmer les commandes COD ?
Oui. Les parcours peuvent collecter les informations, confirmer l'intention et transférer les exceptions à votre équipe avant expédition.
Peut-il se connecter à notre boutique ?
Dealup propose des connecteurs, API et webhooks. Le périmètre exact dépend de votre environnement e-commerce.
Mon équipe peut-elle reprendre la conversation ?
Oui. Une conversation peut être attribuée à un conseiller avec les messages précédents, le contact et le contexte utile.
Le commerce WhatsApp avec Dealup
Votre boutique commence par une conversation
Aidez vos clients à découvrir, choisir, commander et revenir dans une expérience WhatsApp connectée.