Politique de Cookies

Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil (ordinateur, tablette ou téléphone portable) lorsque vous visitez un site web. Ils sont largement utilisés pour faire fonctionner les sites web efficacement, améliorer l'expérience utilisateur et fournir des informations aux propriétaires du site.

Les technologies similaires comprennent les balises web, les balises pixel, le stockage local et le stockage de session, qui remplissent des fonctions comparables.

Nous utilisons les cookies et technologies similaires aux fins suivantes :

• Cookies essentiels : Nécessaires au bon fonctionnement du site web. Ils permettent les fonctionnalités principales telles que l'authentification, la sécurité et la gestion de session. Sans ces cookies, les Services ne peuvent pas être fournis.
• Cookies analytiques : Nous aident à comprendre comment les visiteurs interagissent avec notre site web en collectant et en signalant des informations de manière anonyme. Cela nous permet d'améliorer le site web et l'expérience utilisateur.
• Cookies marketing : Utilisés pour suivre les visiteurs sur les sites web afin d'afficher des publicités pertinentes et engageantes. Ils limitent également le nombre d'affichages d'une publicité et aident à mesurer l'efficacité des campagnes publicitaires.
• Cookies de préférence : Permettent au site web de mémoriser les choix que vous faites (tels que la langue ou la région) et de fournir des fonctionnalités améliorées et personnalisées.

Le tableau suivant répertorie les principaux cookies que nous utilisons et leurs finalités :

• Cookies de session (Essentiels) : Maintiennent votre session connecté. Supprimés lorsque vous fermez le navigateur.
• Cookies d'authentification (Essentiels) : Mémorisent vos identifiants de connexion pour un accès sécurisé. Persistants pendant 30 jours.
• Jetons CSRF (Essentiels) : Protègent contre les attaques de falsification de requête inter-sites. Basés sur la session.
• Google Analytics (_ga, _gid, _gat) : Collectent des statistiques d'utilisation anonymes pour améliorer le site web. Persistants jusqu'à 2 ans.
• Meta Pixel (_fbp, _fbc) : Suivent les conversions des publicités Facebook et Instagram. Persistants pendant 90 jours.
• Cookies Hotjar (_hj*) : Enregistrent les replays de session et les cartes de chaleur pour l'amélioration de l'UX. Persistants jusqu'à 1 an.
• Cookie de préférence linguistique : Mémorise la langue sélectionnée (fr, ar, en). Persistant pendant 1 an.

Certains cookies sont placés par des services tiers qui apparaissent sur nos pages. Nous utilisons les services tiers suivants qui peuvent placer des cookies :

• Google Analytics : Service d'analyse web fourni par Google LLC. Politique de cookies : policies.google.com/technologies/cookies
• Meta Platforms : Publicité et suivi des conversions. Politique de cookies : www.facebook.com/policies/cookies
• Hotjar : Analyse de l'expérience utilisateur. Politique de cookies : www.hotjar.com/privacy
• Stripe : Traitement des paiements. Politique de cookies : stripe.com/cookies

Nous ne contrôlons pas ces cookies tiers. Veuillez vous référer aux politiques de cookies des fournisseurs respectifs pour plus d'informations.

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies de plusieurs façons :

• Paramètres du navigateur : La plupart des navigateurs vous permettent de bloquer ou de supprimer les cookies. Consultez la documentation d'aide de votre navigateur pour des instructions.
• Outil de consentement aux cookies : Lors de votre première visite sur notre site web, une bannière de consentement aux cookies vous permet d'accepter ou de refuser les cookies non essentiels.
• Liens de désabonnement : Pour Google Analytics, installez le complément de désabonnement Google Analytics (tools.google.com/dlpage/gaoptout). Pour Meta, ajustez vos préférences publicitaires à www.facebook.com/adpreferences.

Veuillez noter que la désactivation des cookies essentiels peut altérer le fonctionnement de notre site web et de nos Services.

Si vous choisissez de désactiver les cookies, certaines fonctionnalités de notre site web peuvent ne pas fonctionner correctement, notamment :

• La connexion à votre compte
• La mémorisation de vos préférences linguistiques et régionales
• L'accès à certaines parties de la plateforme
• Les fonctionnalités et contenus personnalisés

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Cookies de temps à autre pour refléter les changements technologiques, législatives ou dans nos pratiques commerciales. Lorsque nous apportons des modifications importantes, nous mettrons à jour la date de « Dernière mise à jour » et, le cas échéant, vous en informerons via notre site web ou par e-mail.

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