تحوّل الأزرار السؤال المفتوح إلى اختيار. فترفع نسبة الردّ لأن العميل لا يحتاج إلى الكتابة، وتمنحك إجابة واضحة بدل نص حرّ تحتاج إلى تفسيره.
أنواع الأزرار
- ردّ سريع: يعيد نص الزر كردٍّ من العميل
- رابط: يفتح عنوانًا يمكن أن يتضمن متغيّرًا
- اتصال: يطلب رقمًا تحدّده
ما ينبغي الانتباه له
- اجعل التسميات قصيرة — الطويلة تُقتطع على الشاشات الصغيرة
- اجعل كل خيار مختلفًا بوضوح عن غيره
- يمكن للردّ السريع أن يشغّل الخطوة التالية من الأتمتة
- الأزرار جزء من القالب، فتغييرها يستوجب إعادة التقديم