فريقك على واتساب. أصبح الآن مدعومًا بالذكاء الاصطناعي.
يتعلّم Dealup AI تفاصيل نشاطك التجاري، يصيغ الردود في ثوانٍ، ويحدد العملاء الأقرب للشراء، ليقضي فريقك وقتًا أقل في الكتابة ووقتًا أكبر في إتمام الصفقات.
فريقك لا يمكن أن يكون متاحًا في كل لحظة
يتوقّع العملاء على واتساب ردًا سريعًا، في أي وقت وبأي لغة. وبدون مساعدة، يتراكم العمل على الفريق وتبرد الفرص التجارية.
- الأسئلة المتكررة حول الأسعار وأوقات العمل والكتالوج تستهلك وقت الوكلاء يوميًا
- الرسائل الواردة خارج ساعات العمل تبقى دون رد حتى صباح اليوم التالي
- يضطر الوكلاء لتصفّح محادثات طويلة لمعرفة ما سبق أن ذكره العميل
- العملاء المحتملون الجادون يضيعون وسط نفس قائمة المحادثات العادية قليلة الاهتمام
ذكاء اصطناعي يدعم فريقك، لا يحل محله
استجابة أولى أسرع
يصيغ الذكاء الاصطناعي ردًا فور وصول الرسالة، ليرد الوكلاء في ثوانٍ بدلاً من البدء من صفحة فارغة.
ردود متسقة ومطابقة لهوية علامتك
كل رد مقترح مبني على مستنداتك وأسئلتك الشائعة وكتالوجك، فيحصل العميل على معلومات دقيقة في كل مرة، مهما كان الوكيل.
التركيز على ما يهم فعلاً
اكتشاف النية وتقييم العملاء المحتملين تلقائيًا يبرزان المحادثات الأولى بالأولوية، ليعمل فريقك على خط المبيعات لا على قائمة الانتظار.
فريقك يبقى في موقع القرار
يراجع الوكلاء الردود المقترحة، يعدّلونها، أو يرسلونها كما هي. لا شيء يُرسل للعميل دون مستوى الرقابة الذي تحدده خطتك.
وكيل ذكاء اصطناعي واحد، مدرّب على نشاطك التجاري
يعتمد Dealup AI على معرفتك التجارية ويعمل داخل كل محادثة، من الرسالة الأولى وحتى تحويلها إلى وكيل بشري.
مدرّب على معرفتك التجارية
زوّد Dealup AI بمستنداتك وأسئلتك الشائعة وكتالوج منتجاتك ليرد بمعلومات خاصة بنشاطك، لا بتخمينات عامة.
- استورد الأسئلة الشائعة وأدلة المساعدة والسياسات كقاعدة معرفة
- زامن بيانات الكتالوج مثل الأسعار والمواصفات والتوفر
- حدّث قاعدة المعرفة في أي وقت مع تطور نشاطك
ردود بمراجعة بشرية
الذكاء الاصطناعي يصيغ الرد، ووكيلك يقرر. يوافق عليه كما هو، يعدّل صياغته، أو يتجاهله ويكتب ردًا خاصًا به.
- تظهر الردود المقترحة مباشرة داخل المحادثة، جاهزة للمراجعة
- موافقة بنقرة واحدة، أو تعديل قبل الإرسال
- تحكم كامل للوكيل في كل خطوة، دائمًا
اكتشاف النية وتقييم العملاء المحتملين
يحلل Dealup AI الرسائل الأولى لاكتشاف نية الشراء ومستوى الاهتمام، ليعرف فريقك من يستحق الأولوية.
- تصنيف تلقائي للنية، مثل سؤال عن السعر أو طلب دعم
- درجة تقييم للعميل المحتمل مبنية على إشارات المحادثة
- توجيه العملاء المؤهلين إلى الوكيل أو الفريق المناسب
ملخصات وفهم متعدد اللغات
اطّلع على محادثة طويلة في بضعة أسطر، وافهم عملاءك مهما كانت اللغة التي يكتبون بها.
- ملخصات المحادثات لمتابعة سريعة عند تسليم المناوبة
- فهم وصياغة ردود بعدة لغات
- تحويل سلس إلى وكيل بشري متى دعت الحاجة
الردود اليدوية مقابل وكلاء Dealup AI
اكتشف كيف تُغيّر المحادثات المدعومة بالذكاء الاصطناعي يوميات فريقك.
| يدوي، بشري بالكامل | وكلاء Dealup AI | |
|---|---|---|
| زمن الاستجابة الأولى | يعتمد على توفر الوكيل | رد مقترح جاهز فور وصول الرسالة |
| اتساق الردود | يختلف حسب الوكيل وذاكرته | مبني على مستنداتك وأسئلتك الشائعة وكتالوجك في كل مرة |
| ترتيب أولوية العملاء المحتملين | فرز يدوي، يسهل تفويت الإشارات المهمة | اكتشاف النية وتقييم تلقائي للعملاء المحتملين |
| مراجعة المحادثات الطويلة | تصفّح وإعادة قراءة المحادثة كاملة | ملخص فوري لمتابعة سريعة |
| التحكم في ما يُرسل | تحكم كامل، لكن يدوي بالكامل | تحكم كامل، مع ردود مقترحة بالذكاء الاصطناعي لتسريع العمل |
مصمم لكل فريق في الخط الأمامي على واتساب
فرق المبيعات
اكتشف العملاء الجادين منذ أول رسالة، وابدأ كل رد بمقترح مبني على أسعارك وكتالوجك.
فرق الدعم
أجب فورًا عن الأسئلة الشائعة اعتمادًا على أدلة المساعدة، واحتفظ بوقت الوكلاء للحالات التي تحتاج فعلاً لتدخل بشري.
التجارة ومعارض العرض
قدّم لعملائك إجابات فورية ودقيقة حول المخزون والأسعار والمواصفات، حتى خارج ساعات العمل.
الفرق متعددة الأسواق واللغات
خدم عملاء في مناطق ولغات مختلفة من قاعدة معرفة واحدة، دون الحاجة لتوظيف فريق لكل لغة.
يعمل مع
الأسئلة الشائعة
هل يرسل الذكاء الاصطناعي رسائل دون مراجعة فريقي؟
لا. يصيغ Dealup AI ردودًا يوافق عليها وكلاؤك أو يعدّلونها أو يتجاهلونها. مستوى الرقابة يحدده نوع خطتك، فأنت من يقرر دائمًا مقدار التحكم الذي تريد الاحتفاظ به.
كيف يتعلّم الذكاء الاصطناعي عن نشاطنا التجاري؟
أنت من يوفر المعرفة، سواء أسئلتك الشائعة أو أدلة المساعدة أو كتالوج منتجاتك، ويبني Dealup AI كل رد مقترح على هذه المعلومات. يمكنك تحديثها في أي وقت مع تطور نشاطك.
هل يفهم الذكاء الاصطناعي الرسائل بلغات مختلفة؟
نعم. يفهم Dealup AI ويستطيع صياغة ردود بعدة لغات، وهو أمر مفيد للفرق التي تخدم عملاء في أكثر من سوق.
ماذا يحدث عندما تحتاج المحادثة لتدخل بشري؟
صُمم Dealup AI ليتيح تحويلاً سلسًا. يمكن للوكيل التدخل في أي لحظة، مع ملخص للمحادثة حتى تلك النقطة ليتابع فورًا دون أي عناء.
كيف يعمل تقييم العملاء المحتملين؟
يحلل Dealup AI إشارات النية والاهتمام في المحادثة، مثل الأسئلة عن السعر أو الاهتمام بمنتج معين، ويمنح العميل المحتمل درجة تقييم ليتمكن فريقك من ترتيب الأولويات وفقًا لذلك.
دع الذكاء الاصطناعي يصيغ المسودة الأولى. وفريقك يتولى الباقي.
امنح وكلاءك زميل عمل ذكي مدرّب على نشاطك التجاري، لتبدأ كل محادثة بسرعة أكبر وتبقى دائمًا تحت سيطرتك.